Versandbedingungen

Nordeux arbeitet mit lokalen Kurierdiensten wie DHL und Post zusammen, damit die Produkte direkt zu Ihnen nach Hause oder an den Postboten geliefert werden können.

Ihre Zahlung wird bei der Bestellung belastet, und alle Zahlungen müssen vor der Lieferung überprüft und autorisiert werden. Um Kreditkartenbetrug zu verhindern, können Bestellungen mit falschen Rechnungsinformationen oder Bestellungen, die einer weiteren Prüfung bedürfen, verzögert und/oder storniert werden.

Lieferung

Wir beginnen sofort mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung, daher können nachträglich keine Änderungen (einschließlich Adressänderungen) vorgenommen werden. Wir liefern ausschließlich an die bei der Bestellung angegebene Adresse. Sie zahlen nur für die gelieferten Produkte zuzüglich der anfallenden Versand- und Steuernkosten.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Wir liefern nur an Werktagen, nicht an Samstagen oder an Feiertagen.

In der Regel benötigen wir 1–3 Werktage für die Bearbeitung Ihrer Bestellung. Einige Produkte können jedoch länger dauern, insbesondere während der Feiertage oder wenn Ihre Bestellung beliebte Produkte mit eingeschränkter Verfügbarkeit enthält. Bestellungen werden erst versendet, wenn der Lagerbestand bestätigt ist.

Wenn die Bestellung mehrere Produkte enthält, kann es sein, dass diese separat versandt werden und an unterschiedlichen Tagen eintreffen, da unsere Produktionspartner an verschiedenen Standorten arbeiten.

Zustellungen

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben und Ihre Zahlung bestätigt haben, wird Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen versandt. Durchschnittlich dauert die Lieferung 5–15 Werktage.

Hinweis: Die oben genannten Zeiten sind nur geschätzte Werktage. Obwohl wir unser Bestes tun, um eine pünktliche Lieferung sicherzustellen, ist Nordeux nicht verantwortlich für Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z. B. notwendige Post- oder Zollverfahren, Feiertage, extreme Wetterbedingungen, Arbeitskämpfe, Demonstrationen usw. Solche Ereignisse können zu längeren Verzögerungen als ursprünglich geschätzt führen.

Die geschätzte Lieferzeit ist überschritten – wo ist meine Bestellung?

In 99 % der Fälle wird Ihre Bestellung innerhalb der geschätzten Lieferzeit zugestellt. Dennoch kann es in seltenen Fällen zu Verzögerungen während des Lieferprozesses kommen. Sie können den Status Ihrer Bestellung mit der per E-Mail zugesandten Sendungsverfolgungsnummer überprüfen.

Haben Sie 3 Tage nach Ablauf der geschätzten Lieferzeit noch nichts erhalten? Bitte kontaktieren Sie uns unter info@nordeux.com.

Ich bin mit meiner Bestellung nicht zufrieden – was soll ich tun?

Sind Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden? Das bedauern wir und möchten wissen, wie wir dies wieder gutmachen können. Senden Sie bitte eine E-Mail an info@nordeux.com.

Firmenname: DPSE LIMITED
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E-Mail-Adresse: info@nordeux.com